Forside › Ydelser › Analytics og sporing
De fleste hjemmesider har Analytics installeret. Betydeligt færre har det installeret rigtigt. Typiske fejl er dobbelt måling, køb der tælles to gange, intern trafik der ikke er filtreret fra, og et samtykkebanner, der enten blokerer al måling eller ingen.
Rækkefølgen betyder noget
Måling skal på plads, før der bliver lavet om på hjemmesiden. Ellers findes der ingen udgangspunkt at sammenligne med, og så bliver diskussionen om, hvorvidt indsatsen virkede, en smagssag.
Den praktiske rækkefølge er: Tag Manager først, derefter Analytics gennem Tag Manager, så Search Console, og til sidst Merchant Center hvis der er varer.
Google Tag Manager
Tag Manager er den beholder, alt måling lægges i. Fordelen er, at nye målinger kan tilføjes uden at røre ved hjemmesidens kode, og at alt kan slås fra ét sted, hvis noget går galt.
Det er også her, samtykke styres: hvilke målinger må køre, før brugeren har taget stilling, og hvilke må ikke.
Google Analytics 4
GA4 er anderledes end det gamle Analytics, og en del af irritationen over det skyldes, at det bliver sat op som om det var det gamle. Det, der skal på plads, er:
- Konverteringer defineret, så de svarer til noget, der har værdi for forretningen
- Intern trafik filtreret fra, så jeres egne besøg ikke tælles med
- Kobling til Search Console, så søgedata er tilgængelige samme sted
- E-handelsmåling, hvis der er en webshop, med korrekt værdi pr. ordre
- Consent Mode, så målingen følger samtykkebanneret
- Dataopbevaring sat til den længste periode, der er tilladt — den er som standard kort
Search Console
Det vigtigste enkeltværktøj i SEO-arbejdet og det eneste sted, man kan se, hvilke søgninger der rent faktisk viser jeres sider frem. Det er også her, Google melder om sider, der ikke kan indekseres. Opsætningen tager under en time og bør ske allerede ved lancering.
Merchant Center
For webshops er Merchant Center kanalen til Google Shopping. Produktfeedet skal indeholde de rigtige felter, priser og lagerstatus skal opdateres automatisk, og varer med fejl skal fanges, inden de bliver afvist.
Feedet deles ofte med Meta-kataloget, så det giver mening at bygge dem samtidig. Se Meta Business og LinkedIn og SEO til webshops.
Hvad tallene skal bruges til
Måling er ikke et mål i sig selv. Formålet er at kunne se, hvad der virker, og gøre mere af det. Hvordan tallene formidles videre, står under rapportering.
Ofte stillede spørgsmål
Vi har allerede Analytics. Er der noget at komme efter?
Næsten altid. De hyppigste fejl er, at koden er sat ind to steder, at jeres egne besøg tælles med, at køb registreres dobbelt, eller at samtykke ikke er koblet på. En gennemgang tager typisk et par timer og afslører som regel mindst én fejl, der har påvirket tallene i månedsvis.
Hvad er forskellen på Analytics og Search Console?
Analytics viser, hvad folk gør, når de er på hjemmesiden. Search Console viser, hvad der sker før klikket: hvilke søgninger I vises på, hvor mange der klikker, og hvilke sider Google har problemer med. Man skal bruge dem begge — de svarer på hver sit spørgsmål.
Er Google Analytics lovligt at bruge i Danmark?
Google Analytics 4 kan bruges lovligt, men det kræver, at tingene er sat rigtigt op: databehandleraftale, IP-anonymisering, korrekt samtykke via Consent Mode og oplysning i privatlivspolitikken. Jeg er ikke jurist, men jeg sætter det op efter de rammer, Datatilsynet har beskrevet, og henviser gerne videre ved tvivl.
Hvad er Merchant Center?
Det er stedet, hvor en webshops produkter afleveres til Google. Derfra kan varerne vises gratis i Google Shopping-fanen og bruges i annoncer. Feedet skal være korrekt, ellers afvises varerne — og afvisninger er den mest almindelige årsag til, at en webshop ikke er synlig i Shopping.